Deine Homepage ist veraltet: neu machen lassen oder Baukasten?

Woran merkst du, dass deine Homepage veraltet ist?

Deine Homepage ist veraltet, wenn sie am Handy schwer zu lesen ist, ohne Schloss in der Adresszeile lädt oder Leistungen und Leute zeigt, die es so nicht mehr gibt. Das Alter allein sagt wenig. Eine Seite von vor zehn Jahren kann gut funktionieren, eine von vor drei Jahren schon abgehängt sein.

Die Seite von damals war für damals meist richtig. Damals haben die Kunden am Rechner gesucht, heute kommt gut die Hälfte der Seitenaufrufe in Deutschland vom Handy. Dazu kommt, dass fast jeder Betrieb inzwischen eine Seite hat. Laut Bitkom sind es 94 Prozent. Kunden und Bewerber sehen deine Seite also direkt neben der von deinem Mitbewerber.

Ein Schreiner aus Oberbayern erzählte uns, dass über seine Seite von 2021/22 bisher keine einzige Anfrage kam. Das liegt selten an einem großen Fehler. Meist kommen mehrere kleine Dinge zusammen, die man selbst gar nicht mehr sieht, weil man die Seite kennt.

„Die funktioniert doch schon lange nicht mehr. Schon lange tot, lange getötet.“

Inhaber, SHK-Betrieb, Berlin

Wie prüfst du deine Homepage in fünf Minuten am Handy?

Nimm dein Handy, öffne deine eigene Seite und geh diese acht Punkte durch. Für jeden Punkt reichen ein paar Sekunden. Zähl am Ende, wie oft du mit Nein antworten musstest.

1. Schloss: Steht links neben der Adresse ein Schloss-Symbol? Wenn nicht, warnt der Browser deine Besucher.
2. Lesbar ohne Zoomen: Kannst du alle Texte lesen, ohne mit zwei Fingern zu vergrößern?
3. Telefon antippen: Tipp auf deine Telefonnummer. Öffnet sich das Wählfeld?
4. Tempo: Ist die Seite da, bevor du ungeduldig wirst, auch im mobilen Netz?
5. Jahreszahl: Scroll ganz nach unten. Welches Jahr steht im Fuß neben dem ©-Zeichen?
6. Eine Seite je Leistung: Hat jede deiner Leistungen eine eigene Unterseite, oder steht alles in einer Liste?
7. Eigene Fotos: Siehst du deine Leute, deine Fahrzeuge, deine Baustellen, oder Bilder aus dem Katalog?
8. Google-Test: Such nach deiner wichtigsten Leistung und deinem Ort, etwa „Zimmerei Weilheim“. Wo tauchst du auf?

Bei null oder einem Nein ist deine Seite in Ordnung. Ein paar Kleinigkeiten lassen sich nachbessern. Ab drei Nein lohnt es sich, über eine neue Seite nachzudenken. Die Punkte 6 und 8 hängen eng zusammen: Wer für eine Leistung gefunden werden will, braucht dafür eine eigene Seite. Mehr dazu steht im Ratgeber Wie wirst du als Handwerker bei Google im Umkreis gefunden?

Reicht ein Baukasten wie Wix oder Jimdo für einen Handwerksbetrieb?

Ein Baukasten reicht, wenn du eine einfache Seite willst und selbst Zeit zum Bauen und Pflegen hast. Du bekommst Vorlagen, ziehst Texte und Bilder hinein und zahlst eine Monatsgebühr. Für eine kurze Visitenkarte mit Telefonnummer und Öffnungszeiten ist das eine faire Lösung.

Schwierig wird es, wenn die Seite mehr soll. Eine Unterseite je Leistung, eigene Texte mit Ortsbezug und gute Fotos machen den Unterschied bei Google und bei Bewerbern. Das geht im Baukasten auch, kostet dich aber viele Abende. Was wir in Gesprächen oft sehen: Baukasten-Seiten werden oft einmal gebaut und danach kaum noch angefasst.

Rechne ehrlich mit: Wie viele Abende willst du in die Seite stecken, und wer pflegt sie, wenn sich etwas ändert? Wenn du darauf eine gute Antwort hast, spricht nichts gegen den Baukasten.

Wann lohnt sich eine neue Homepage?

Eine neue Homepage lohnt sich, wenn deine Seite beim Handy-Check mehrmals durchfällt und du über sie mehr erreichen willst: bestimmte Aufträge, Bewerber oder einfach einen Auftritt, der zu deiner Arbeit passt. Wenn sie heute nichts bringt und morgen nichts bringen soll, reicht Nachbessern.

• Du willst bestimmte Aufträge: Wer mehr Sanierungen und weniger Kleinkram will, braucht Seiten, die genau diese Arbeit zeigen.
• Du suchst Leute: Bewerber schauen sich die Seite an, bevor sie anrufen. Eine alte Seite wirkt wie ein alter Betrieb.
• Du bist gut, aber man sieht es nicht: Die Arbeit auf der Baustelle ist sauber, die Seite zeigt davon nichts.
• Du kommst selbst nicht mehr ran: Keiner weiß mehr, wo die Seite liegt oder wer die Zugänge hat.

Kommen deine Kunden über Empfehlung, ist das eine Stärke. Wer dich empfohlen bekommt, schaut trotzdem oft vorher nach. Dazu mehr im Ratgeber Kunden kommen über Empfehlung: wozu noch eine Website? Was eine neue Seite kostet, steht unter Was kostet eine Homepage für einen Handwerksbetrieb?

„Die jungen Leute schauen, bevor sie mit irgendjemandem reden, schneller ins Internet. Und das ist jetzt vielleicht bei meiner Seite nicht so ansprechend.“

Inhaber, Zimmerei, Oberbayern

Was kannst du an deiner alten Seite selbst nachbessern?

Bei ein oder zwei Nein im Handy-Check reicht oft Nachbessern. Manches kannst du selbst erledigen, für anderes brauchst du kurz jemanden mit Zugang. Fang mit dem an, was Kunden sofort sehen.

• Kein Schloss: Das Sicherheitszertifikat schaltet dein Hoster meist mit wenigen Klicks frei. Frag dort nach, oft kostet es nichts extra.
• Alte Jahreszahl im Fuß: Eine Zahl im Text, schnell geändert. Sie ist klein, fällt aber auf.
• Telefonnummer nicht antippbar: Die Nummer muss als Link hinterlegt sein. Das ist eine Kleinigkeit für jeden, der die Seite bearbeiten kann.
• Alte Fotos und Mitarbeiter: Tausch die Bilder gegen aktuelle Baustellenfotos aus, und nimm Leute raus, die nicht mehr bei dir sind.

Wenn du dabei merkst, dass du gar nicht mehr in die Seite kommst oder niemand weiß, wer sie gebaut hat, ist das ein Zeichen für einen Neubau. Dann steckst du Zeit in etwas, das du nicht in der Hand hast.

Was passiert mit der alten Seite, wenn du eine neue machen lässt?

Deine alte Seite bleibt online, bis die neue fertig ist. Dann wird umgeschaltet, und die alten Adressen zeigen auf die passenden neuen Seiten. So findet Google weiter, was es schon kennt, und Links in alten Mails oder Verzeichnissen laufen nicht ins Leere.

Deine Domain behältst du. Kunden erreichen dich unter derselben Adresse, und deine E-Mails laufen weiter. Wichtig ist, dass die Domain auf deinen Betrieb eingetragen ist. Wie du das prüfst, steht im Ratgeber Wem gehören Website und Domain?

Denk nach dem Wechsel an dein Google-Unternehmensprofil. Dort sollte die neue Seite verlinkt sein. Wir hatten schon den Fall, dass unter den Google-Bewertungen eines Betriebs gar keine Website hing. Kunden, die dort nachschauen, landen dann ins Leere.

Wie lange ein Neubau bei uns dauert und wie viel Zeit er dich kostet, steht im Ratgeber Wie viel Zeit kostet dich als Chef eine neue Website? Beispiele für neu gemachte Seiten aus verschiedenen Gewerken findest du auf der Seite Websites.